Đã không còn thời kỳ Thư ký văn phòng chỉ cần biết đọc, biết viết, biết tính toán chút ít. Ngày nay, những người làm công tác này cần nhiều kỹ năng hơn, đảm nhiệm công việc phức tạp hơn.
Thật vậy, phạm vi chuyên môn nghiệp vụ Thư ký bao quát rộng hơn, ngoài các nghiệp vụ thông thường, người Thư ký còn phải đảm nhiệm các chức năng dịch vụ bao gồm cả kế toán, tài chính, nhân sự, tổng hợp và quản trị. Các chức năng này được thể hiện bằng các nhiệm vụ cụ thể. Trong đó, các nhiệm vụ quan trọng nhất là xử lý thư tín, giao địch điện thoại, chuẩn bị các văn thư, văn bản và các báo cáo chuẩn bị các cuộc họp, các chuyến đi. Không những thế, họ còn là người làm việc với các Công ty y tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, dịch vụ nhà đất. Đôi khi họ cũng phải gặp gỡ các Luật sư làm việc với Tòa án để giải quyết những vụ việc thay cho các nhà quản lý cấp cao.
Cả Xuân và Kiều đều là những nữ công nhân có hợp đồng. Các xí nghiệp chế biến thủy sản còn có lực lượng lao động thời vụ. Vào vụ tôm, xe của các xí nghiệp chạy theo những tuyến đường cố định để rước lao động.
Chị Nguyễn Thị Hồng ở xã Khánh An (U Minh, Cà Mau) cho biết: “Hễ thấy xe xí nghiệp chế biến thủy sản Ngọc Sinh chạy dọc theo tuyến đường từ khuya là biết có nhiều tôm. Lao động công nhật chủ yếu lột tôm, trả công theo sản phẩm, ngoài ra chẳng có chế độ gì”.
Nhà ở cạnh Quốc lộ 1A, ấp Cây Trâm, xã Định Bình (TP Cà Mau), 4 mẹ con chị Võ Thị An làm nghề lột tôm cho Cty TNHH chế biến thủy sản Quốc Việt. Chị Võ Thị An nói: “Trồng lúa thì nghèo túng quanh năm. Chuyển sang nuôi tôm, tôm chết hoài.
Bốn mẹ con tôi đi lột tôm kiếm sống qua ngày. Thức dậy lúc nửa đêm, đến cửa xí nghiệp ngồi chờ mở cửa vào lột tôm. Lớn tuổi rồi, giành giật từng con tôm, bị người ta chửi như con nít. Nhưng khi tôm nhiều thì họ đóng cửa lại không cho ra về, đói bụng muốn xỉu luôn”.
Ngày nay, vị trí của bộ phận Quan hệ công chúng (PR) đang ngày càng được chú ý nhiều hơn và nó cũng chiếm một vai trò quan trọng hơn trong các công ty. Quan hệ công chúng được định nghĩa là các phương pháp và hoạt động giao tiếp do một cá nhân, tổ chức hoặc chính phủ sử dụng để nâng cao sự hiểu biết và xây dựng mối quan hệ tích cực với các đối tượng bên ngoài. Nghề PR xuất hiện muộn và còn khá mới mẻ bởi tính đặc thù của nó. Với một chuyên gia PR giỏi và “biết việc” thì công ty sẽ có được rất nhiều lợi ích.
Các nhân viên PR thường xuyên bận rộn với đủ thứ công việc, nào là lập kế hoạch khuếch trương hình ảnh công ty, triển khai hành động, xem xét các nguy cơ có thể xảy ra từ một hoạt động nào đó, tìm cách giải quyết những rắc rối liên quan tới hình ảnh công ty... Trong quá trình làm việc, các nhân viên PR luôn nhận thức rõ rằng “Xây dựng và cải thiện các mối quan hệ là một phần quan trọng trong công việc của mình. Những mối quan hệ tốt đẹp sẽ giúp cho nhân viên nâng cao hiệu quả công việc,” Kevin Belson, một nhân viên PR làm việc tại P&G cho biết.
