huong dan vien du lich, quan tri lu hanh, huong dan vien du lich: ba nghe biet chon nghe nao

Nữ hướng dẫn viên du lịch chuyển ma túy xuyên biên giới
Heroin giấu trong sách, đế dép... đã được một đường dây ma túy đa quốc gia thuê hai kiều nữ vận chuyển từ nước ngoài về Việt Nam và ngược lại.
Ngày 7/4 Cục CSĐT tội phạm về ma túy Bộ Công an đã ra kết luận điều tra về hành vi vận chuyển trái phép chất ma túy của Nguyễn Thị Phước (29 tuổi, hướng dẫn viên du lịch, ngụ Đà Nẵng) và Hà Thị Ngô (29 tuổi, sinh viên, ngụ Đăk Lăk).

Hai "kiều nữ" Ngô và Phước. Ảnh: P.V

Theo cơ quan chức năng, 17/8/2009 tại sân bay Tân Sơn Nhất trước chuyến bay tới Hà Nội, hành khách Phước bị bắt quả tang giấu 2 túi nilon heroin (gần 150 gram) trong 2 đế dép. Mở rộng điều tra, cảnh sát phát hiện người cùng tham gia đường dây vận chuyển ma túy với Phước là Ngô.
Tại chỗ ở của Ngô tại cư xá Nguyễn Đình Chiểu, Phú Nhuận, TP HCM, cảnh sát thu giữ thêm 150 gram heroin giấu trong 2 bìa sách.
Mở rộng điều tra, công an phát hiện hai phụ nữ này là "mắt xích" trong đường dây vận chuyển trái phép chất ma túy này do một số người nước ngoài điều hành.
Theo cơ quan điều tra, Phước khai là hướng dẫn viên du lịch, quen biết qua mạng Internet với người đàn ông Nigeria tên Kelvin. Anh ta giới thiệu là giám đốc công ty xuất nhập khẩu có trụ sở ở quận Thủ Đức. Kelvin cũng có mối quan hệ với Ngô từ trước. Đến tháng 6/2009, thông qua Kelvin, Ngô và Phước gặp nhau và liên kết để vận chuyển ma túy cho người đàn ông Nigeria này.

Môn học Quản trị lữ hành

• Trang bị cho sinh viên những kiến thức căn bản về kinh doanh lữ hành , đó là những lý luận , phương pháp luận nhưng lại có tính nghiệp vụ , trang bị những kỹ năng quản trị kinh doanh trong long vực du lịch lữ hành
  
  Sau khi học môn này , sinh viên sẽ nắm bắt được các vấn đề chủ chốt sau nay:
  - Kiến thức về kinh doanh lữ hành
  - Các vấn đề kinh tế và tổ chức các hoạt động trung gianvà các hoạt động khác của công ty lữ hành trong quá trình phục vụ du lịch

Thư ký văn phòng cũng là người phân phối thông tin và truyền đạt công việc từ cấp trên đến các bộ phận, do đó người Thư ký cần có năng lực xây dựng quan hệ, phối hợp tốt với mọi cấp với cấp trên, với cấp dưới, với khách hàng và khách đến giao tiếp với doanh nghiệp. Đi kèm theo đó là tính tình vui vẻ hòa nhã, khôi hài đúng lúc trong giao tiếp, ứng xử.
Đã không còn thời kỳ Thư ký văn phòng chỉ cần biết đọc, biết viết, biết tính toán chút ít. Ngày nay, những người làm công tác này cần nhiều kỹ năng hơn, **m nhiệm công việc phức tạp hơn.

Thật vậy, phạm vi chuyên môn nghiệp vụ Thư ký bao quát rộng hơn, ngoài các nghiệp vụ thông thường, người Thư ký còn phải **m nhiệm các chức năng dịch vụ bao gồm cả kế toán, tài chính, nhân sự, tổng hợp và quản trị. Các chức năng này được thể hiện bằng các nhiệm vụ cụ thể. Trong đó, các nhiệm vụ quan trọng nhất là xử lý thư tín, giao địch điện thoại, chuẩn bị các văn thư, văn bản và các báo cáo chuẩn bị các cuộc họp, các chuyến đi. Không những thế, họ còn là người làm việc với các Công ty y tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, dịch vụ nhà đất. Đôi khi họ cũng phải gặp gỡ các Luật sư làm việc với Tòa án để giải quyết những vụ việc thay cho các nhà quản lý cấp cao.

Các kỹ năng cơ bản

Đánh máy đạt tốc độ 60 -70 chữ một phút (tiếng Anh đạt 50 từ/phút).

Tốc ký đạt tốc độ 100 - 120 chữ một phút (tiếng Anh đạt 80 từ/phút).

Tin học văn phòng: Xử lý văn bản, xử lý dữ liệu.

Trình bày bản đánh máy, bản viết bản in từ máy tính đúng chuẩn, hấp dẫn, đẹp.

Sử dụng thành thạo điện thoại, Fax, Internet.

Soạn thảo văn bản các loại đạt chất lượng.

Kỹ năng lập hồ sơ lưu và tra cứu nhanh.

Biết và sử dụng được ngoại ngữ.